FAQ

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'un crédit ?

1 crédit = 1 image générée. Les crédits sont cumulables et n'expirent pas.

Comment j'achète des crédits ?

Choisis un pack (Découverte, Créateur ou Studio) et paie en toute sécurité via Shopify. Tes crédits sont ajoutés automatiquement à ton compte après le paiement.

Dois-je créer un compte ?

Oui, pour conserver tes crédits et ton historique de créations. Si tu payes en tant qu'invité, un e-mail t'invite à activer ton compte pour récupérer tes crédits.

Les crédits expirent-ils ?

Non. Les crédits achetés à l'unité restent valables sans limite de temps.

Puis-je me faire rembourser ?

Les crédits non utilisés sont remboursables sous 14 jours. Les crédits déjà consommés (images générées) ne le sont pas. Détails dans notre politique de remboursement.

À qui appartiennent les images générées ?

Tu détiens les droits sur les images que tu génères, dans les limites permises par notre fournisseur d'IA. Tu es responsable de l'usage que tu en fais.

Y a-t-il un abonnement ?

L'abonnement est optionnel : 250 crédits chaque mois, sans engagement, annulable à tout moment. Tu peux aussi simplement acheter des packs à l'unité.

Une question ?

Écris-nous à autoentreprise224@gmail.com — réponse sous 2 jours ouvrables.